[求助] norton

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在开机时，提示（英文）：NORTON自动保护---不能读取配置（CONFIGRATION）文件，一个红色的框。

启动后，NORTON在任务拦的图标有个红色的“叉”。
请问该怎么解决啊（可能有病毒，必须先清除，对吗？）。